淘宝退货退款后商家拒收商品怎么处理

2025-03-30

商家拒收退货可投诉处理。依据《消费者权益保护法》，消费者有权七日内无理由退货，商家拒收违反此规定。若不及时处理，可能导致消费者权益受损，退款无望。
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处理商家拒收退货，常见方式为向平台投诉并要求介入，或向工商部门投诉。选择时应先尝试平台解决，平台无效再转向工商部门，以确保问题得到快速有效解决。
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商家拒收退货，应这样处理：1. 立即向淘宝平台投诉商家，并详细说明情况，要求平台介入处理。2. 若平台介入后问题仍未解决，及时向当地工商部门投诉，提供购物凭证等证据。3. 在整个过程中，保留好与商家的沟通记录、退货物流信息等，以备不时之需。

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