聚惠商城充值可以退钱吗

2025-03-24

可以退钱。根据《消费者权益保护法》，经营者以预收款方式提供商品或服务未按照约定提供的，应退回预付款。如不及时处理，可能损害消费者权益，助长不法商家气焰。
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常见处理方式有协商、投诉、报警。优先与商家协商，协商无果则拨打12315投诉，涉嫌犯罪则报警处理，根据具体情况选择最合适的方式。
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可以退钱。具体操作如下：1. **协商退款**：与商家沟通协商，要求退款，并保存好发票或购买凭证。2. **投诉处理**：如协商无果，可拨打12315投诉，请求市场监管部门调解或查处。3. **报警处理**：若商家行为涉嫌诈骗，应立即报警，由警方介入调查。

电话：15555555523（123中间8个5）
微信：51764（谐音我要请律师）

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